返金ポリシー

【盆栽商品】
・商品がお気に召さない場合、商品到着後30日以内にご返送ください。この際の送料はお客様にてご負担ください。返送の際はお水をよく与えて下さい。枯れていると返金出来かねますのでご了承下さい。

【鉢・道具類】
・使用上問題のない場合は返品、交換対象になりません。
陶器は手作り成形のため、表記サイズより誤差があります。また焼き物の特性上、模様の違いや色ムラや小さなヒビ、へこみ等がある場合がございますが使用上問題のない場合はご了承下さい。実際の商品の色合いはご利用のモニタや照明の環境により異なる場合がございます。使用上問題のない場合は返品、交換対象になりませんのでご了承の上ご注文下さいますようお願いいたします。

・到着時に商品の破損や間違えがあった場合は、商品到着日より7日以内に弊社にご連絡ください、正しいものと交換いたします。この際の送料は着払いでお送りください。